telegram收不到消息怎么办;telegram收不到zh_cn：Telegram收不到消息？快速排查解决方案

当您在使用Telegram时收不到消息，第一步应该检查您的网络连接。确保您的设备已经连接到稳定的Wi-Fi或移动数据网络。如果网络不稳定或连接中断，您将无法接收消息。您可以尝试重新连接网络，或者切换到另一个网络环境。

二、检查Telegram应用设置

1. 打开Telegram应用，点击左上角的菜单图标。

2. 选择设置。

3. 点击数据和使用。

4. 确保已开启使用移动数据和使用Wi-Fi选项。

5. 如果您在使用Wi-Fi，请检查路由器是否正常工作，或者尝试连接到其他Wi-Fi网络。

三、检查消息通知设置

1. 打开Telegram应用，点击左上角的菜单图标。

2. 选择设置。

3. 点击通知。

4. 确保已开启消息通知和声音通知选项。

5. 如果您在静音模式下，请尝试取消静音，或者调整通知的优先级。

四、检查设备时间设置

1. 打开设备的设置。

2. 点击日期和时间。

3. 确保已开启自动设置时间和自动设置时区选项。

4. 如果您的设备时间设置错误，可能会影响消息的接收。

五、检查Telegram账号安全

1. 打开Telegram应用，点击左上角的菜单图标。

2. 选择设置。

3. 点击账户。

4. 检查两步验证是否开启，如果未开启，请开启。

5. 确保您的账号没有被他人恶意登录，如果发现异常，请立即修改密码。

六、重启设备

有时候，设备运行缓慢或出现卡顿，会导致Telegram应用无法正常接收消息。您可以尝试重启设备，以清除缓存和临时文件，恢复应用正常运行。

七、联系客服或寻求帮助

如果以上方法都无法解决您的问题，建议您联系Telegram客服或寻求其他用户的帮助。您可以在Telegram官方论坛、社交媒体或其他技术社区发布您的疑问，寻求解决方案。您也可以关注Telegram官方发布的最新动态，了解是否有关于消息接收问题的官方公告。