telegram消息看不了;telegram收不到信息提醒:Telegram消息看不了?紧急排查攻略

硬件:Windows系统 版本:11.1.1.22 大小:9.75MB 语言:简体中文 评分: 发布:2020-02-05 更新:2024-11-08 厂商:纸飞机中文版

硬件:安卓系统 版本:122.0.3.464 大小:187.94MB 厂商:telegram 发布:2022-03-29 更新:2024-10-30

硬件:苹果系统 版本:130.0.6723.37 大小:207.1 MB 厂商:Google LLC 发布:2020-04-03 更新:2024-06-12
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Telegram作为一款流行的即时通讯软件,因其强大的功能和使用便捷性而受到广泛欢迎。有些用户在使用过程中会遇到消息看不了或收不到信息提醒的问题。本文将为您提供一份紧急排查攻略,帮助您解决Telegram消息无法查看或收不到提醒的困扰。
二、检查网络连接
请您检查您的网络连接是否正常。如果您的网络连接不稳定或已断开,那么Telegram将无法接收和发送消息。您可以尝试重启路由器或切换到其他网络环境,看是否能够解决问题。
三、检查Telegram应用设置
进入Telegram应用,查看以下设置是否正确:
1. 确保消息通知已开启:在应用设置中找到通知选项,确保消息通知已开启。
2. 检查勿扰模式:如果您的设备开启了勿扰模式,可能会屏蔽消息通知。请关闭勿扰模式或调整其设置。
3. 检查应用权限:确保Telegram应用有足够的权限访问您的设备通知、相机、麦克风等。
四、检查手机系统设置
1. 检查系统通知权限:进入手机设置,找到应用管理或应用权限,查看Telegram的通知权限是否开启。
2. 检查系统勿扰模式:与Telegram应用设置类似,检查手机系统的勿扰模式是否开启了屏蔽消息通知。
五、检查消息是否被屏蔽
1. 检查聊天设置:进入聊天界面,查看是否有屏蔽该用户或聊天组的设置。
2. 检查黑名单:进入我页面,查看是否有将该用户加入黑名单。
六、检查消息是否被删除
1. 检查聊天记录:进入聊天界面,查看是否有删除消息的记录。
2. 检查垃圾箱:进入我页面,查看垃圾箱中是否有被删除的消息。
七、重置Telegram应用
如果以上方法都无法解决问题,您可以尝试重置Telegram应用:
1. 清除应用数据:进入手机设置,找到Telegram应用,选择存储或存储空间,然后点击清除数据。
2. 重新下载安装:在应用商店重新下载并安装Telegram应用。
八、联系客服寻求帮助
如果以上方法都无法解决您的困扰,建议您联系Telegram客服寻求帮助。在联系客服时,请提供以下信息:
1. 您的设备型号和操作系统版本。
2. 您遇到问题的具体描述。
3. 您尝试过的解决方法。
通过以上步骤,相信您能够解决Telegram消息看不了或收不到信息提醒的问题。祝您使用愉快!









